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唐剑

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：杭州市旅游委员会更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇旅游
  • 1篇旅游咨询
  • 1篇旅游咨询中心
  • 1篇城市
  • 1篇城市旅游

机构

  • 1篇杭州市旅游委...

作者

  • 1篇唐剑

传媒

  • 1篇山东工商学院...

年份

  • 1篇2014
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排序方式：
城市旅游咨询中心发展模式创新研究——以杭州市为例被引量：3
2014年
国内城市旅游咨询中心大多照搬先进国家(地区)既有模式,与我国旅游公共服务设施发展实际情况不尽相符。杭州在借鉴旅游业发达国家(地区)经验基础上,创新城市旅游咨询中心发展模式,在建设过程中借助社会力量,提高资源利用效率,实现网络、电话、现场"三位一体"发展,网点建设与数据库后台开发并重;在运营管理中,通过制定服务标准、建立考核机制、加强人员培训等具体措施,构建起科学合理的管理体系,充分发挥了城市旅游咨询中心的社会效益。
唐剑
关键词：旅游咨询中心
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