王倩
- 作品数：3 被引量：21H指数：2
- 供职机构：山西省人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 急诊观察室护理风险与防范对策被引量：1
- 2015年
- 目的:探讨急诊科观察室存在的护理风险及原因,制定相应对策,降低护理不良事件及纠纷的发生率。方法:回顾性总结急诊科2012年急诊观察室发生的不良事件和30例护理投诉事件,结合急诊科实际情况分析护理工作中存在的风险,提出对策并实施。结果与结论:2013年发生不良事件及护理投诉11例,较2012年显著减少。
- 樊晶晶李瑞艳戴靖华王倩
- 关键词：急诊观察室护理风险
- 标准化管理在急诊分诊的应用被引量：2
- 2016年
- 目的:分析标准化管理在急诊分诊中的应用,促进临床护理工作。方法:对分诊过程实施标准化管理,并对准化管理实施前后的效果进行比较。结果:患者的满意度由实施前的90.23%提高至实施后的97.64%(P<0.05);患者投诉例数由14例减少到5例(P<0.05);早期发现病情变化例数由13例增多至55例(P<0.05);分诊准确率由92.4%提高到99.1%(P<0.05)。结论:标准化管理在急诊分诊的应用提高了急诊分诊的准确率及患者的满意度,早期发现患者病情变化例数增多。
- 李瑞艳樊晶晶王倩
- 关键词：急诊分诊
- 品管圈活动在医院高危药品管理中的应用被引量：18
- 2014年
- 目的探讨品管圈活动在医院高危药品管理中的应用。方法成立"光明圈"品管圈,并通过现况调查、原因分析、设定目标、制定对策、对策实施、效果查检及巩固措施等程序,对全院27个护理单元高危药品规范管理,开展品管圈活动。结果护士在品管圈活动后对高危药品知识的平均掌握率从56.68%提高至82.74%,其中对高危药品概念及目录方面掌握率从34.28%提高至74.54%,差异均有统计学意义(χ2=32.16,P<0.05;χ2=65.34,P<0.05);品管圈活动后高危药品存放不合格率由41.15%下降至6.58%,差异有统计学意义(χ2=32.89,P<0.05)。品管圈活动后圈员解决问题能力、奉献精神、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、积极性、统计分析能力、工作和谐度、品管圈方法 10个方面评分均高于活动前,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论开展品管圈活动不仅提高了护士对高危药品知识的掌握率,而且大大提高了全院高危药品管理质量及圈员的质量管理能力和团队合作精神。
- 李瑞艳樊晶晶王倩
- 关键词：品管圈高危药品医院管理
