沈琪
- 作品数:2 被引量:1H指数:1
- 供职机构:南京林业大学经济管理学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 招商银行“掌上生活”的用户满意度调查研究
- 2018年
- 消费者逐渐习惯互联网金融的便捷高效,促使传统商业银行进行业务拓展与创新.但现阶段由银行构建的互联网金融平台的普及率不高,在应用开发方面也存在一些缺陷.本文以招商银行的“掌上生活”APP为研究对象,根据该APP的特点,在CCSI模型的基础上构建了顾客满意度模型,以236份问卷的数据为样本,通过AMOS软件进行了结构方程模型的分析.得到主要结论为:银行形象以较高水平正向影响顾客满意度,感知质量能够正向影响顾客满意度,网络环境与顾客满意度呈正相关关系,但影响不大.
- 陈红梅沈琪陈岩
- 关键词:互联网金融招商银行顾客满意度结构方程模型
- 林业碳票市场交易模式研究被引量:1
- 2016年
- 文章总结了国际碳交易及其机制,深刻剖析了林业碳汇交易市场的主体要素及其相互关系,构建基于林业碳汇交易的碳票市场交易模式,这不仅使林业碳汇交易机制方面的研究从宏观层面拓展到微观层面,还可以为政府制定碳汇交易政策提供决策依据和实践参考,并为林业碳票市场实施有效交易进行了政策设计。
- 沈琪刘珍妮李瑶曹卉丁胜
- 关键词:林业碳汇交易模式