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林玲霞

作品数：1 被引量：7H指数：1
供职机构：华南师范大学经济与管理学院经济行为科学重点实验室更多>>
发文基金：中国博士后科学基金教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电商
  • 1篇物流
  • 1篇物流服务
  • 1篇物流服务质量
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇华南师范大学

作者

  • 1篇梅虎
  • 1篇马子程
  • 1篇林玲霞

传媒

  • 1篇物流技术

年份

  • 1篇2015
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
电商物流服务质量评价关键指标构建及分析被引量：7
2015年
探究电商物流服务质量的关键指标及其对消费者的影响,对捕捉电商物流管理中的核心环节并加以改进具有有重要意义。在回顾物流服务质量评价指标的基础上,通过因子分析降维得到电商物流服务质量评价的主要指标,回归分析获得按重要程度排序的关键指标,最后从基于传统物流服务质量的差异、物流信息技术应用等方面提出了管理策略。
梅虎林玲霞马子程
关键词：物流服务质量
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