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王亚辉
作品数:
1
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供职机构:
上海交通大学安泰经济与管理学院
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发文基金:
国家社会科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
武邦涛
上海交通大学安泰经济与管理学院
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武邦涛
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王亚辉
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上海管理科学
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1篇
2017
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基于NYOP模式的导游薪酬体系创新研究
2017年
在我国旅游市场不断扩大的背景下,导游服务质量对于旅游业整体服务水平的提升至关重要。然而,导游与游客之间当前尚未建立应有的和谐关系,强制购物等现象时常发生,导游服务质量并未得到相应的提升。透过各种矛盾的表象,导游薪酬问题是导游服务水平较差的症结所在。本文分析了导游薪酬问题的成因,对导游薪酬体系和生存环境进行重新定位,将实现导游收入的合理化、客观化和市场化作为解决导游薪酬问题的突破点,进而借助NYOP模式从互联网商业模式的角度提出了导游薪酬体系创新思路。
王亚辉
武邦涛
关键词:
导游薪酬
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