冯淑慧
- 作品数：2 被引量：3H指数：1
- 供职机构：河池学院数学与统计学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 新常态下游客满意度区域差异研究——以广西市域游客满意度分析为例
- 2017年
- 文章以游客满意度为研究视角,主要运用SPSS软件对新常态时期下广西市域14个研究单元的32项代表性指标进行因子分析和聚类分析,以揭示广西市域游客满意度水平空间分布和差异状况,并探寻缩小区域差异的对策。研究结论如下:其一,现阶段,广西市域游客满意度水平的空间集聚效应呈现出较大的波动,市域游客满意度水平发展及其不平衡,高水平地区与低水平地区差距不断增大;其二,广西市域游客满意度水平发展呈交错式分布,呈现出满意度水平较高的市域与满意度水平较低的市域相邻的现象;其三,旅游服务质量、城市建设与管理这两个影响因子是造成广西市域游客满意度水平发展不平衡的主要因素。
- 冯淑慧梁鑫苏甜
- 关键词：游客满意度
- 巴马县康体旅游游客满意度影响因素分析——基于结构方程模型视角被引量：3
- 2017年
- 构建巴马康体旅游游客满意度评价指标体系和结构模型,通过实地随机抽样进行问卷调查获取巴马游客满意度评价样本数据。运用AMOS软件进行结构方程模型对游客满意度的因、果关系进行了探讨,得到各影响因素之间的关系以及对游客满意度的直接和间接影响关系及影响程度大小的结果。基于研究所得的结果,结合巴马的康体旅游实际情况,提出"加强对康体旅游游客满意度的重视建议"等建议,以期从学理上助力巴马康体旅游业的转型发展。
- 冯淑慧
- 关键词：游客满意度影响因素结构方程模型
