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李昭君
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
中国人民解放军
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
王彦婷
中国人民解放军
徐姣
中国人民解放军
刘庆红
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艾韵
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2017
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探讨“五心”陪检法在高龄患者陪检服务中的应用
被引量:1
2017年
目的探讨“五心”陪检法在高龄患者陪检服务中的应用效果。方法制定高龄患者的“五心”服务流程,并落实于陪检的各环节中。陪检结束后调查患者、家属满意度;不良事件的发生率。并进行统计学处理,对照实施“五心”陪检法前后的差异性。结果“五心”陪检法实施后患者、家属对陪检服务的满意度明显提高,陪检过程中不良事件的发生率明显降低。结论运用“五心”陪检法使陪检工作更加有序,提高了工作效率,有助于建立良好的护患关系,提高了患者及家属的满意度。
徐姣
王彦婷
刘庆红
艾韵
李昭君
关键词:
高龄患者
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