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侯海军
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1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
首都经济贸易大学工商管理学院
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发文基金:
北京市教育科学“十二五”规划重点课题
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相关领域:
文化科学
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合作作者
翟春娟
首都经济贸易大学工商管理学院
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翟春娟
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侯海军
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1篇
2017
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高校本科生教育服务质量评价指标体系设计
被引量:1
2017年
高校的教育服务质量是衡量高校教育水平的重要指标。论文借鉴SERVPERF模型,结合高等教育服务特点,从学生感知视角构建出高校本科生教育服务质量评价指标体系,包括6个维度、27个具体指标。最后,文中针对性地提出了改进本科生教育服务质量的具体方向。
翟春娟
侯海军
关键词:
本科生教育
服务质量
评价指标
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