石文华
- 作品数：42 被引量：175H指数：7
- 供职机构：北京邮电大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金北京市社会科学基金河南省哲学社会科学规划项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学电子电信社会学更多>>
- 关系类型和信息类型对社交网络用户转发意愿的影响研究——权力距离和大五人格的调节作用被引量：2
- 2016年
- 近年来,社交网络正成为人们相互交流不可或缺的工具,用户对其内容的转发意愿引起了国内外学者的广泛研究,大部分学者的研究角度都从用户动机展开,基于用户特征和信息特征研究用户转发意愿的文献相对较少。本文考察关系类型和信息类型对社交网络用户转发意愿的影响,探讨权力距离和大五人格的调节作用。通过方差分析、多元线性回归分析等对理论模型和研究假设进行检验,研究结果表明:关系类型和信息类型对社交网络用户转发意愿有显著的影响;权力距离在关系类型与转发意愿的关系中起调节作用;神经质和经验开放性人格特质在信息类型与转发意愿的关系中调节作用显著。
- 石文华陈楠张绮
- 关键词：信息类型大五人格
- 矛盾性在线评论对电影票房的影响研究
- 2020年
- 通过寻找在线评论影响票房的新特点,重点对体验型产品———电影的在线正负评论间矛盾性评论进行研究。首先,根据已有研究成果构建电影在线评论对票房影响关系综合模型;然后,从豆瓣电影中爬取不同电影的在线评论,利用SPSS线性回归分析在线评论数量、评论长度、评分方差和矛盾性评论对票房收入的影响。研究发现,在线电影评论数量和矛盾性评论对电影票房收入具有显著的积极影响,在线电影评论长度和评分方差对电影票房没有显著的积极影响。分析结果表明,在线电影评论的矛盾性对电影票房具有一定影响。本研究旨在补充现有关于体验型产品矛盾性评论的研究,并丰富在线电影评论对电影票房影响的研究。
- 石文华李璇孟凡蓉安梦
- 关键词：票房收入情感倾向
- 社会助长对最后通牒博弈中提议者公平行为的影响
- 实验是一种探究人类行为模式及深层原因的方法,最后通牒博弈是发展较为成熟也便于实施的一种博弈实验.本文将心理学中的社会助长理论引入最后通牒博弈实验中,探究社会助长对最后通牒博弈实验结果的影响.通过博弈实验场景设计,比较分析...
- 石文华胡春宁连举
- 关键词：企业管理人力资源博弈实验
- 电子商务环境下自我意识对补救后满意度的影响被引量：1
- 2013年
- 在电子商务环境下,服务补救后顾客的态度和行为意向不仅取决于服务补救属性本身,同时也会受到个人特征和心理状态的影响。本文以自我意识作为用户个人特征和心理状态的切入点,以SPSS19.0为分析工具,运用多元线性回归分析法进行实证研究,探讨电子商务环境下自我意识对用户补救后满意度的影响。数据分析结果表明,自我意识对感知公平和满意度的关系起调节作用,且真正起到调节作用的是自我意识的两个构面之一——私我意识。最后根据研究结果对电子商务环境中服务补救体系提出了相应建议和今后的发展方向,以提升用户的忠诚度。
- 石文华宋玫唐玲淑吕廷杰
- 关键词：电子商务服务补救自我意识感知公平
- 论电信普遍服务基金的管理机制被引量：9
- 2004年
- 普遍服务基金可能是电信竞争时代实施电信普遍服务最好的方法之一。建立普遍服务基金已成为中国电信业界达成的一致共识。本文试图对电信普遍服务基金建立之后的管理模式进行探讨,提出应成立相应的社会化、民间化的基金会对基金进行管理,并提出了一些基金会工作应该遵守的原则。
- 石文华韦柳融吕廷杰
- 关键词：基金会
- 新网络时代市场营销人才胜任力特征研究
- 互联网和移动互联网的普及,企业的经营方式正在由传统方式向网络方式转变,营销活动的平台也越来越多地依赖网络.本文研究主题是新网络时代市场营销人才的素质能力特征.本文通过实证研究的方法,在原有传统市场营销人才胜任能力研究的基...
- 胡春许娜石文华宁连举楚琛琛吕亮
- 关键词：企业营销
- 无线电频谱资源在我国新一代信息通信发展战略中的价值评估与管理
- 吕廷杰王琦石文华陈霞孙静张志杰闫晶晶王慧贤
- 为有效促进中国新一代信息通信技开发战略的实施及工业和信息化融合的发展，该课题重点研究无线电频谱资源在新一代信息通信技术中的地位和作用；判定无线电频谱资源的物理属性与经济属性；测量和评价无线电频谱对国内生产总值增长的贡献；...
- 关键词：
- 关键词：无线电频谱资源经济属性价值评估
- 基于领导职能视角的高校学术问题分析及策略建议
- 2009年
- 领导职能作为管理职能的一个维度,主要包含激励以及沟通两个方面,并在高校学术管理中扮演着重要的角色。本文从实证的角度,通过分析高校学术管理活动中激励和沟通方面存在的不足,提出相应的政策建议,以促进高校学术管理水平进一步提升。
- 石文华周武刘婧宜
- 关键词：学术管理管理激励管理沟通
- 基于学术评价视角的高校学术管理问题分析及对策研究被引量：1
- 2009年
- 学术评价是学术管理活动中必不可少的一个环节,有效的学术评价为学术组织目标的实现提供了有力的保证。在高校的学术管理活动中,学术评价包括对高校科研成果、教师工作等多方面学术活动的综合评价。本文从学术评价的角度,分析了高校学术管理活动的现状及问题,提出相应的政策建议。
- 陈建宇石文华李博洋
- 关键词：学术管理学术评价
- 是锱铢必较还是小事化了?——聚焦运营商客服小概率事件投诉处理策略
- 2014年
- 笔者到某地进行调研时,曾经遇到这样一个投诉：某用户反映在大街上打电话时,信号中断了好几次。随后他打电话向运营商投诉,运营商在接到投诉后展开调查,发现该客户确实在同一时间与同一号码存在多次通话的现象,但这种情况可能跟客户行为有关：如有个事情没有说清楚接连打了几次电话,也可能确实是通信中断导致的结果。的确,通信中断的原因很复杂,有可能是客户终端的原因,也可能是运营商网络的原因。
- 石文华王亚宁龚雪钟碧园
- 关键词：小概率事件客户行为投诉事件质量投诉
