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股票操作中处置效应的眼动实验研究: 2011年; 由于以往研究无法深入探析股票操作的阶段性并排除无关变量,处置效应的研究呈现出不一致的研究结论。运用眼动的手段,深入剖析了被试在加工股票信息的心理认知过程。研究表明,专业人士与非专业人士对于宏观背景与公司具体情况的关注不同,导致其对于股票未来走势的判断出现偏差。采用实验设计的方法,将整个股票的走势控制在涨和跌两种情景下,均出现了处置效应。但是专业人士在跌的情景下,处置效应不明显。; 李三山曹欢; 关键词：眼动

政府部门满意度调查失真的影响因素及对策: 2011年; 科学客观地进行满意度调查是政府部门改进工作,建设服务型政府的基础。社会调查中的"有意错误"以及认知心理学中"内隐-外显态度"的相关研究表明,满意度调查中存在失真。通过分析政府部门满意度调查中失真的影响因素,给出了相应的对策,为政府部门的满意度调查提供借鉴。; 李三山; 关键词：政府部门满意度调查影响因素

饭店业人才流失实证研究被引量：1: 2012年; 随着我国加入WTO,经济得到了高速发展,旅游业呈现出蓬勃生机。联合国世界旅游组织预测,到2020年我国将成为世界第一大客源国和第四大旅游目的地国。即便是在2008年,受到世界金融危机、＂5.12＂大地震等各种突发事件,我国旅游业总体上依然保持了良好势头。2008年全年共接待入境游客1.30亿人次,实现国际旅游外汇收入408.43亿美元,国内旅游人数17.12亿人次,收入8749.30亿元人民币,分别比上年增长6.3%和12.6%;中国公民出境人数达到4584.44万人次,比上年增长11.9%;旅游业总收入1.16万亿元人民币,比上年增长5.8%。伴随我国旅游业的发展,我国饭店业也发展迅速。截止到2008年,全国共有星级饭店14099家,比上年末增加516家,增长3.8%;拥有客房159.14万间,比上年末增加1.76万间,增长1．1％；拥有床位293．48万张，比上年末减少3．47万张，下降1．2％。实现营业收入总额1762．01亿元，比上年增长7．0％。我国饭店业的营收收入占国内旅游收入比例达到20．13％，已经成为我国旅游企业中重要的组成部分。我国饭店业在发展过程中，人才的结构性短缺和非正常流失现象逐渐显现。; 邱萍李三山宗平; 关键词：饭店业营业收入旅游业金融危机突发事件星级饭店

知识管理的基础——知识作业工效及其研究意义被引量：5: 2004年; 目前的知识管理研究大多关注于借助外部信息技术手段来提高工作效率,还没有深入知识作业过程进行效率研究。对基础性效率问题的忽视导致一部分企业在知识管理的实践中遭遇失败。知识作业的工作效率是知识管理的基础也是知识经济时代的工效学研究应主要关注的内容。文章探讨了知识作业工效学研究的可行性、技术思路及其对于知识经济时代下知识管理的基础性意义。; 李三山李永建; 关键词：知识管理工效学人工智能

员工满意度研究新思路——以隐藏态度为前因变量: 员工满意度是管理研究中的重要变量。然而在进行满意度调查时，往往会出现员工隐藏其真实态度的现象，使得调查结果不可信，这成为学术研究中的棘手问题之一。本文基于社会调查学中“有意错误”、认知心理学中“内隐态度”的相...; 李三山李永建; 关键词：企业管理员工满意度管理心理学; 文献传递

脑力劳动工作分析中CTA方法综述及展望: 2010年; 知识经济时代劳动方式的转变要求人们在管理中更多地对脑力劳动进行工作分析。认知任务分析(Cognitive Task Analysis,简称CTA)可以有效地反映脑力劳动的过程并在实践中得到了广泛的应用。该方法将在新的认知分析技术的帮助下,在获取通用认知成分以及简便易行的测量量表等方面取得进一步的突破。; 李三山; 关键词：脑力劳动认知任务分析 CTA

基于可用性的电子商务网站页面布局位置效应研究被引量：4: 2010年; 页面可用性是电子商务网站的核心问题。网页中越能够反映用户浏览"本能"的区域,是越能够让用户最有效获取信息的区域。通过获取用户的阅读"本能",在随意浏览的情况下考察基于页面布局位置效应的眼动指标,给出了四种不同页面布局中各区域内容的安排建议,同时这种研究方法也为电子商务网站可用性研究给出了一种新的思路。; 李三山; 关键词：可用性眼动指标

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李三山