唐文佳
- 作品数：10 被引量：43H指数：4
- 供职机构：上海交通大学医学院附属瑞金医院更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律更多>>
- 上海交通大学医学院附属瑞金医院驰援校园疫情工作经验总结
- 2022年
- 2022年3月9日上海校园出现新型冠状病毒(新冠)肺炎确诊病例,上海交通大学医学院附属瑞金医院(瑞金医院,瑞金)紧急调派医疗队进行支援。自3月11日瑞金医疗队进驻校园以来,在市、区各级部门的正确领导与支持下,瑞金医院与广大师生一起并肩作战,取得了不易的胜利。在此次驰援任务中,医院及时响应、科学应对、多措并举、成效显著,总结出如下4条经验。
- 唐文佳成杰陈颖朱凡
- 关键词：新型冠状病毒网格化管理防疫
- “客户关系管理系统”对提高特需患者满意度的作用被引量：4
- 2009年
- 目的探讨"客户关系管理系统"(customer relationship management,CRM)对改善医患关系、提高特需患者满意度的作用。方法设计调查表,分别对特需住院患者及门诊患者就接受CRM服务前后的满意度调查对比。结果通过接受1年CRM服务模式,患者总体满意度测评提高,其中对"诊疗流程"、"预约模式"、"获取医疗信息"和"健康宣教"满意率提高较为明显,与实施前相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院开展CRM系统服务,把患者日益增加的需求放在核心位置,能显著提高患者的满意度,改善医患关系。
- 薛敏唐文佳
- 关键词：客户关系管理满意度护理管理
- “破五唯”背景下上海市医务人员健康科普传播意愿及影响因素研究
- 2024年
- 目的在“破五唯”和卫生专业人员职称评审改革出台的背景下,分析公立医院医务人员健康科普传播意愿及其激励和制约因素,探讨提升医务人员健康科普传播意愿的有效路径。方法2022年11—12月,采用自制线上问卷对上海市4所三级甲等医院的医务人员进行问卷调查。内容包括医务人员基本信息、医务人员健康科普传播现状及需求分析、医务人员健康科普传播的意愿及影响因素等。结果共有762名医务人员参与本次调查,79.9%的人表示愿意参与健康科普传播。多因素logistic回归分析显示,中级职称、实现个人价值与社会责任感、增加患者资源、职称晋升、科普相关奖项、纳入绩效考核、缺乏科普技巧是影响医务人员健康科普传播的影响因素(P<0.05)。结论医务人员开展健康科普传播意愿强烈,医院应通过构建长效激励机制、加强科普能力培训和提升人文素养调动医务人员健康科普的积极性。
- 卞冬生朱凡陈玮唐文佳李国红
- 关键词：医务人员健康科普
- 提升公立医院党支部工作水平的有效路径被引量：5
- 2020年
- 公立医院基层党建工作的提升,对保持公立医院的公益性有重要意义,但由于公立医院党建工作本身的复杂性和多样性,在落实基层党建工作的过程中显现出一些问题,需要从健全组织机构、注重制度建设、强化过程管理和加强教育培训等方面全面落实党委各项要求,使公立医院党支部工作趋于规范,促使党建工作水平不断提高。
- 唐文佳陈玮
- 关键词：党建
- 党建引领下公立医院文化建设的实践探索被引量：18
- 2021年
- 加强党建引领下的医院文化建设,是增强医院内在凝聚力、践行职业精神、促进医院持续健康和谐稳定发展的重要保证。通过对上海市15家三级公立医院的调研,探索医院党建与文化建设的内在联系,从医院文化建设的思想引领、组织建设、行为塑造、宣传创新、制度建设等五个方面,提出党建引领下公立医院文化建设的策略,有利于深化党建工作在医院文化建设中的引领作用。
- 朱凡唐文佳俞郁萍
- 关键词：医院文化
- 加强干部日常管理的方法与途径被引量：1
- 2016年
- 加强干部管理,明确干部责任行为,是党委履行主体责任的重要体现和关键环节。本课题组旨在通过对医院管理干部的"三张清单"(权力清单、责任清单、负面清单)的内涵、外延及核心要素的梳理与论证,为创新干部监管方式,强化干部日常管理的方法提供参考依据,从而进一步加强监督和制约机制,规范权力运行。
- 唐文佳杨伟国
- 关键词：干部管理权力清单
- 健康科普 权威性与传播度并重被引量：2
- 2018年
- 从解读网络热剧《延禧攻略》中铁水金汁的奥秘,到浅白剖析高大上的“诺贝尔医学奖”——近年来,上海交通大学医学院附属瑞金医院始终牢牢把握新媒体飞速发展的历史机遇,依托强大的医疗力量,鼓励医务人员积极投身医学科普实践,以“及时、准确、易懂”的方针,全力打造医学科普的权威发布平台,为老百姓带来“靠谱”的健康科普知识,致力于提升民众健康素养.
- 周邦彦唐文佳朱凡
- 关键词：医学科普诺贝尔医学奖医务人员
- 上海市8所公立医院党员教育现状与精准化策略研究被引量：2
- 2022年
- 公立医院是党和政府联系群众、服务人民的重要窗口,医院党员教育应顺应新时代、新形势的要求,更新思路,提升学习与服务能力,锻造素质过硬的党员队伍。本研究通过对上海市8所公立医院开展调查研究,对医院党员教育中存在的问题和原因进行了梳理和分析,并从优化教育内容、拓宽多元化教育形式、加大改革创新和突出精准化制度建设4个方面提出解决对策。
- 唐文佳卞冬生朱凡
- 关键词：党员教育
- 医务员工满意度评价体系的构建及其干预模式研究被引量：1
- 2017年
- 目的:从高层、中层以及科主任等管理者角度,研究医务员工满意度评价体系构成要素,提高医务员工满意度。方法:采用文献法和德尔菲法进行体系构建;德尔菲法选取28位专家进行2轮问卷调查,以确定医务员工满意度评价体系构成要素。结果:医务员工满意度评价体系涵盖5个维度21项一级指标。结论:医院管理者应关注员工满意度,坚持"以人为本"管理理念;同时建立科学应对方式和干预手段,有效提高员工满意度,增加群体凝聚力。
- 唐文佳陈玮杨伟国
- 关键词：满意度德尔菲法
- 上海某三甲医院员工满意度现状及其影响因素调查被引量：10
- 2016年
- 目的了解医院员工满意度现状及其影响因素,全力聚焦瓶颈,探索员工认可、具有可操作性的改善途径,提高员工满意度,提升员工凝聚力,为医院改革发展提供群众基础。方法通过文献法和德尔菲法,获取医院员工满意度的6个一级指标及20个二级指标,制定适合三级医院满意度调查问卷。以本院全体职工为调查范围,共发放问卷3 000份,回收2 492份,回收率83.1%。用SPSS 17.0统计软件进行分析。结果医院员工总体满意度达到7.82分(满分10分);满意度最低的是"福利待遇",最高的是"医院文化情感"。另外医师群体的满意度较其他岗位偏低,行政管理人员满意度则相对较高。结论薪酬福利待遇是影响满意度的较大因素,但不是决定性因素。"自身职业发展规划""拥有更为公平的政策制度环境"以及"人性化管理流程"是医院提升员工满意度的重要着力点。结合医院实际工作,加强制度建设,创新服务员工的载体,着力改善和解决瓶颈,将有效提升员工凝聚力。
- 高卫益唐文佳陈玮俞郁萍吴正一
- 关键词：满意度影响因素
