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李海霞
作品数:
3
被引量:22
H指数:1
供职机构:
东北大学文法学院
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发文基金:
辽宁省教育科学“十一五”规划课题
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相关领域:
文化科学
经济管理
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合作作者
张华英
东北大学文法学院
杨雪
东北大学文法学院
刘武
东北大学文法学院
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2008
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沈阳市九所大学学生感知质量测度
2007年
如今高等教育的发展遇到了巨大的挑战,高等院校之间竞争十分激烈。对于高等院校来说,如何提高办学质量,更好的迎合社会的需求,成为现在以及未来高等教育发展的重要课题。对高等教育质量进行评估有利于让高校找到自己发展的方向,为高校的发展提供有借鉴性的建议。
李海霞
张华英
关键词:
高等教育
顾客满意度
中国高等教育顾客满意度指数模型的构建:基于辽宁省的数据
被引量:21
2008年
采用结构方程模型方法分析顾客满意的前置因素和后向结果,修改和验证了中国高等教育顾客满意度指数模型(CHE-CSI)。改进后的模型(CHE-CSI')添加了新的结构变量——感知公平,结果显示:CHE-CSI'的各项拟合指数均优于CHE-CSI。
刘武
李海霞
杨雪
关键词:
高等教育
顾客满意度指数模型
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