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对中小旅行社员工激励现状的思考被引量：1: 2006年; 旅游业已成为全世界范围内最重要的经济产业之一，并一直保持着较高速度的发展。但是作为我国旅游业的三大支柱产业中龙头产业的旅行社，却大部分是中小型旅行社，也就是业内常说到的“小、散、弱、差”的旅行社现状。再者，据2002年国家旅游局调查显示，导游人员的流失现象严重：在持导游资格证书、等级证书的人员中，目前已不再从事导游工作的有65471人，占33．2％。其中，持资格证书人员的流失率为45．3％，初级导游人员为6．4％；中级导游人员为14．6％，高级导游人员为10．1％，特级导游人员为37％。这些现象暴露出目前中小旅行社的员工激励存在一定的问题。; 甘露江海瑶; 关键词：中小旅行社导游人员资格证书经济产业

论提高口语表达能力的有效途径: 2006年; 人们的口语表达能力与现代社会需求存在着较大的差距,特别是不适应求职与工作的需要。口语表达能力的欠缺与有声语言输入的朗读一直未受到重视有关。朗读有利于话语内容的理解,有助于积累词汇、培养语感,是最有效、最经济的训练方法,掌握朗读技巧,加强朗读训练,是提高口语表达的有效途径。; 江海瑶汪继东甘露; 关键词：朗读有声语言语感口语表达

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甘露