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杨理

作品数：3 被引量：13H指数：2
供职机构：东北大学工商管理学院更多>>
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合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇经济管理

主题

  • 2篇企业
  • 2篇客户
  • 2篇客户关系
  • 2篇客户关系管理
  • 2篇关系管理
  • 2篇CRM
  • 1篇知识
  • 1篇知识创新
  • 1篇市场份额
  • 1篇内隐
  • 1篇内隐知识
  • 1篇企业核心能力
  • 1篇企业文化
  • 1篇忠诚度
  • 1篇文化
  • 1篇客户管理
  • 1篇客户价值
  • 1篇客户价值管理
  • 1篇客户忠诚
  • 1篇客户忠诚度

机构

  • 3篇东北大学

作者

  • 3篇杨理
  • 2篇樊治平
  • 2篇尤天慧
  • 1篇何树果

传媒

  • 2篇科技进步与对...
  • 1篇中外科技信息

年份

  • 1篇2003
  • 2篇2002
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
浅析企业核心能力与知识创新被引量：6
2002年
在阐述企业核心能力的概念及特点的基础上，进一步分析了企业核心能力与知识创新的关系，以及知识创新的条件和过程，指出企业只有不断地进行知识创新活动，培育或提升自己的核心能力，才能使企业在竞争中保持优势。
尤天慧杨理樊治平
关键词：企业核心能力知识创新内隐知识
CRM的核心：客户价值管理
2003年
杨理何树果
关键词：客户关系管理CRM客户价值管理客户忠诚度客户价值市场份额
论客户管理与企业文化的关系被引量：7
2002年
在分别阐述客户关系管理(CRM)的概念和企业文化的内涵基础上,进一步分析了客户关系管理与企业文的关系,并指出建立适于CRM的企业文化是实施CRM的关键。
杨理尤天慧樊治平
关键词：客户关系管理企业文化CRM
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共1页<1>
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