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赵广

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：东北大学更多>>
相关领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文科技成果

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇电话购物
  • 1篇呼叫中心
  • 1篇购物

机构

  • 1篇东北大学

作者

  • 1篇张丽楠
  • 1篇杜雷
  • 1篇王光兴
  • 1篇饶少阳
  • 1篇卢绍文
  • 1篇王越先
  • 1篇武卫东
  • 1篇胡仁华
  • 1篇孙琳
  • 1篇赵广
  • 1篇冯永新
  • 1篇李涌
  • 1篇杨胜文
  • 1篇董鑫华
  • 1篇王新红
  • 1篇吴乃星
  • 1篇李喆
  • 1篇赵林亮
  • 1篇梁爽
  • 1篇牛锡亮

年份

  • 1篇2002
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
智能电话购物系统的研究与开发
王光兴赵广王越先张大波张晓刚孙琳庞伟赵林亮刘畅王亚沙赵立明饶少阳李喆冯建新董鑫华梁爽胡仁华卢绍文李海军张丽楠武卫东李涌赵永义刘治国冯永新王笑妍吴乃星王新红杨胜文牛锡亮杜雷
智能电话购物系统由智能电话终端、电话呼叫中心、电话购物服务中心、购物信息管理子系统等模块组成。其中智能电话终端除了完成普通公用电话功能外还负责完成商品信息显示和用户请求提交等交互功能。电话呼叫中心负责完成记帐和储值IC卡...
关键词：
关键词：电话购物呼叫中心
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