韦夏
- 作品数：14 被引量：18H指数：3
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- 回馈如何强化关系?——价格模糊性和关系类型对顾客忠诚意愿的影响被引量：5
- 2014年
- 顾客忠诚计划往往伴随着巨大的成本投入和实施困境,效果却未必显著。本文试图从顾客情感和关系角度,探讨顾客忠诚计划的价值感知机理。提出并围绕忠诚计划回馈的价格模糊性这一重要属性,探讨它对顾客忠诚意愿的影响和作用机制。研究1发现价格模糊回馈能较好地维持共有关系顾客的忠诚意愿,而价格模糊性对交易关系顾客的影响效果不明显。研究2显示价格模糊性是通过影响顾客对关系规范的感知契合度,进而影响忠诚意愿的;价格清晰回馈不符合共有关系规范,所以降低了共有关系顾客的忠诚意愿。
- 韦夏涂平涂荣庭
- 关键词：回馈忠诚计划
- 分期捐还是一次捐——个体捐赠的分期付款效应
- 2024年
- 支付技术的发展使分期付款的方式在个体捐赠领域得以普及:捐赠者可以在一段较长的时间内进行持续的定期捐赠,每次支付较少的金额。分期付款的捐赠形式在实践中应用广泛,但在文献中鲜有研究。本文将分期捐与一次捐进行对比,探讨分期捐的影响和适用情境。通过一个预实验和四个正式实验发现:相比一次捐,分期捐能够降低个体的感知支付痛苦,并提高个体对捐赠的感知有效性,从而提高其捐赠意愿;但是,当慈善项目的需求具有即时性或紧迫性时,分期捐对感知有效性的积极影响会被削弱甚至反转。此外,分期捐能够促使个体对慈善捐赠产生积极的态度。本研究丰富了对个体捐赠方式的认识,为慈善捐赠平台提升募捐效果、促进对慈善事业的长期资助提供有益借鉴。
- 韦夏李瑞瑞王紫薇宋奇珊
- 关键词：慈善捐赠分期付款
- 回馈的价格模糊性对顾客忠诚意愿的影响研究
- 随着市场竞争日益激烈，企业广泛开展顾客忠诚计划，以加强客户关系管理、增强竞争力。但是，顾客忠诚计划往往伴随着巨大的成本投入和实施困境，效果却未必显著。企业在设计忠诚计划时，必须思考一个重要的问题：给顾客送什么效果最好。打...
- 韦夏
- 关键词：顾客群体
- 文献传递
- 金钱的影响力
- 在人与社会的发展中,金钱产生了强大的作用和影响力,受到各学者广泛关注和研究。本文对金钱相关文献进行梳理,发现钱不仅仅作为交易媒介而存在,还具有一定的物理效用和心理效用,也具有不同的情绪标签和心理账户,更深层次下还会引发个...
- 韦夏李瑞瑞
- 关键词：不义之财
- 回馈的价格模糊性对顾客保留的影响
- 在市场中,提供价格折让、以金钱利益为诉求的忠诚计划屡见不鲜;虽然这种做法在操作上比较简单,也似乎能很快吸引消费者的注意,但本文发现企业可针对特定目标顾客的特点,选择更有效的做法.本文探讨顾客忠诚计划回馈的“价格模糊性”对...
- 韦夏涂平
- 关键词：市场营销顾客忠诚计划服务质量
- 文献传递
- 奢侈品真实性感知机制探索
- 奢侈品作为传递财富和地位的一个重要符号,有很强的社会性。现在中国的奢侈品市场,仿冒品大量充斥,消费者越来越难以判断名牌产品的真假。一方面,有的消费者即便使用奢侈品真品,也可能被别人误认为是赝品,其权益和利益无疑受到了侵害...
- 韦夏
- 关键词：奢侈品认知图式感知机制
- 动态资源论视角下管理者政治联系的价值——关于中国高管离职的实证研究被引量：3
- 2015年
- 通过资源基础理论,从动态能力的视角,研究政治联系对管理者离职现象的影响,揭示了中国企业如何动态地、长期地运用政治资源。研究发现:首先,如果继任者具有政治联系,其前任高管更可能被解聘。但是,从长期看,随着政治资源被公司开发和利用,具有政治联系的高管将面临着更高的离职几率。其次,当具有政治联系的高管离职后,继任者往往也具有政治联系。最后,利用中国中小上市公司的数据,验证了研究的假设。
- 高照军韦夏孙轶
- 关键词：资源理论动态能力政治联系高管离职
- 性感刺激下两性对产品特性的选择冲突——以手机的色彩选择为例
- 2014年
- 本研究用实验方法考察同一性感刺激对两性可能产生的动机冲突,使得两性在选择能够展示拥有者特性的商品时,偏好可能大相径庭。本文以i Phone5S手机的色彩选择为例,两个实验的结果显示,来自性感女性的性感刺激,一方面会激发男性的配偶吸引动机,提高其对代表财富的金色手机(相比代表沉稳的黑色手机)的购买欲望;另一方面,会激发女性的配偶维系动机,使她们在给情人(相比给非情人关系男士)选购礼物时,对金色手机的偏好降低(相比黑色手机)。
- 韦夏高照军
- 关键词：色彩营销
- 体验型服务的感知异质性对分割定价效果的影响研究被引量：1
- 2013年
- 分割定价在企业实践中屡见不鲜,却鲜有研究探讨它对体验型服务的影响。分割定价会凸显产品或服务组合的某些部分,影响消费者注意力的分配,所以分割部分的性质和价格会影响消费者对组合整体的价值感知。由于消费者难以在消费前明确体验型服务的参考价格和预期利益,所以对感知异质性较强的体验,比较倾向用价格推断质量,然而对感知异质性较弱的体验,价格在质量推断上的作用减弱、作为金钱代价指标的作用上升;所以,在总价格保持不变的情况下,对感知异质性较弱的部分标低价,对感知异质性较强的部分标高价,能提高整个组合对消费者的吸引力。实验结果显示,分割部分的感知异质性在对不同的分割定价方案进行二选一(实验1)、多选排序(实验2),或单独评估(实验3)的情况下,对消费者的偏好都有显著影响。
- 韦夏
- 分标价定价策略的负面效果研究
- 近年来，分标价的定价方式变得屡见不鲜，企业多是试图以此提高利润。但是交易过后，当消费者发现分标价产品的实际价格其实高于其回忆价格，很可能产生“受骗上当”的感觉，由此对顾客的购买后的态度及行为、对企业的长期利益都可能带来不...
- 涂荣庭王光耀韦夏
- 关键词：负面效果企业利润
- 文献传递
