李怡凡
- 作品数：6 被引量：14H指数：3
- 供职机构：十堰市太和医院更多>>
- 相关领域：经济管理医药卫生社会学更多>>
- 试论如何有效降低医院物价投诉数量
- 2016年
- 随着医院服务项目的多元化,来医院检查、治疗的病人也越来越多,无可避免地各种投诉数量也在增加,其中就包括物价投诉,而物价投诉的数量真正的决定因素则是——医院工作人员的态度。我们应当摆正工作态度,完全做到以病人为核心,更好地为广大人民服务。文章对如何有效地降低医院物价投诉数量的问题进行了分析探讨。
- 李怡凡
- 利用价值链对医院财务管理目标的探讨被引量：4
- 2012年
- 随着科学技术的进步和生产力的发展,医疗市场竞争日益加剧,医疗市场需求的不确定性大增,在这种变化的环境下,医院以价值链为分析手段和方法来优化理财行为,实现财务管理的良性循环。这种不确定的环境条件要求只有满足顾客需求,才能实现医院价值,才能保证顾客主体的利益,最终实现价值最大化。因此,顾客价值最大化是价值链财务管理的目标。
- 闫玉华张义梅李怡凡
- 关键词：价值链财务管理
- 浅谈医院物价的信息化管理被引量：4
- 2012年
- 文章对医院物价的信息化管理进行了分析,指出要在医院机构整体信息化建设的基础上,把物价工作的全程作为一个系统进行信息化管理。
- 乔丽君闫玉华李怡凡
- 关键词：信息化管理
- 运用平衡计分卡理论构建医院成本控制指标体系被引量：4
- 2013年
- 在新医改大背景下,面对国内日益竞争激烈的医疗市场大环境,医院不仅要实现向公益性转变,还要追求经济效益,实现医院持续发展。要想在更大的医疗行业占据一席之地,加强成本控制是实现医院经营战略目标的关键。文章运用平衡计分卡理论构建医院成本控制指标体系,分别从财务维度、内部流程维度、顾客维度、学习与成长维度等四个维度指标体系,形成一套成本控制体系,通过分析医院发展的各种瓶颈,引用先进医院管理战略理论追求成本最小化,实现医院服务质量和运营的战略目标。
- 沈娟姜新毛张艳琴李怡凡
- 关键词：平衡计分卡成本控制指标体系
