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熊燕
作品数:
1
被引量:8
H指数:1
供职机构:
中国地质大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
鲁江
华中农业大学经济贸易学院
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作者
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熊燕
1篇
鲁江
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科技进步与对...
年份
1篇
2002
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提升中国现代企业的核心竞争力——建立客户关系管理
被引量:8
2002年
论述了客户关系管理的概念和内涵,以及对提升中国现代企业核心竞争力的作用,进而探讨了中国企业建立客户关系管理的关键因素。
鲁江
熊燕
关键词:
客户关系管理
WTO
企业核心竞争力
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