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儿童医院医务人员锐器伤发生情况调查及管理对策: 2014年; 目的了解儿童医院医务人员锐器伤发生的情况,分析锐器伤发生的原因,并提出管理对策。方法利用自制的调查问卷,对儿童医院225位医务人员进行调查,并对调查结果进行分析。结果 225例调查对象中210例有锐器伤的经历,最少的被刺伤1次,最多的达到6次,锐器伤的发生率为93.3%,注射器针头导致的锐器伤人数最多,有73人,占35.0%,其次是玻璃头导致的锐器伤人数70人,占33.3%,161例初级职称中,有161人受到锐器伤,发生率为100%,37例中级职称中,有35人受到锐器伤,发生率为95.6%,27例高级职称中有14例受到锐器伤,发生率为51.9%。结论儿童医院锐器伤的发生率较高,初级职称的医务人员更容易遭受锐器伤害。应该采取积极的管理对策,减少锐器伤的发生,保障医务人员的人身安全。; 倪连芳赵伟涛高宁赵晓静童蕾; 关键词：管理对策

疼痛管理在儿童静脉采血中的应用效果被引量：6: 2020年; 目的探讨疼痛管理模式对静脉采血室患儿依从性、一次性穿刺成功率、疼痛程度和舒适度的干预效果。方法选择2018年6-11月我院特诊科静脉采血室患儿220例,采用随机数字表法将其分为干预组和对照组,每组各110例,对照组采用特诊室常规护理措施,干预组采用疼痛管理模式,比较2组患儿的依从性、一次性穿刺成功率、疼痛程度及舒适度。结果干预组患儿依从性高于对照组(Z=-3.640,P<0.001),疼痛程度低于对照组(Z=-2.936,P=0.003);舒适度优于对照组(t=-7.866,P<0.001)。2组一次性穿刺成功率比较,差异无统计学意义(χ^2=3.124,P=0.077)。结论疼痛管理模式能够提升静脉采血患儿依从性,一次性穿刺成功率,降低患儿疼痛程度,提升患儿舒适度,推荐在门诊推广应用。; 高宁倪连芳赵晓静童蕾赵征; 关键词：患儿疼痛管理依从性疼痛程度

综合护理干预模式在小儿癫痫患者护理中的应用效果分析被引量：11: 2019年; 目的探讨综合护理干预模式在小儿癫痫患者护理中的应用效果。方法选取2015年7月~2017年6月在该院进行治疗的小儿癫痫患者100例为研究对象。将其随机分为实验组和对照组,各50例。给予对照组常规护理干预;在常规护理的基础上给予实验组综合护理干预。观察并评价其两组患儿的临床护理效率和满意度。结果实验组的临床有效率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。实验组的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论综合护理干预模式可提高临床有效率,提高护理满意度,减轻患儿身体上与精神上的痛苦,提高患儿生活质量,值得临床推广。; 倪连芳叶敬花高宁赵晓静童蕾廖建湘; 关键词：综合护理小儿癫痫护理满意度

对儿科特诊服务的满意度调查分析及管理对策: 2014年; [目的]调查特诊科门诊病人满意度,了解病人的需求及对特诊科服务的意见与建议,为特诊科进一步提高服务水平提供决策依据。[方法]采用问卷调查法对医院特诊科门诊病人进行满意度调查。[结果]特诊科总体满意度为83.12分,整体评价处较好水平。医生服务、护士服务评分较高,窗口服务、就医环境评分较低。[结论]整体各环节服务满意度均高于80分,处于良好水平。应针对评分低的指标加强管理。; 倪连芳刘芳高宁赵晓静童蕾刘萍; 关键词：儿童病人满意度管理对策

97例小儿高热惊厥复发的因素及健康教育被引量：4: 2009年; 目的:探讨小儿高热惊厥复发因素和健康教育的意义。方法:回顾性分析97例高热惊厥患儿的护理资料,并对其家长进行强化式健康教育,通过每6个月1次电话追踪或来院随访获得资料,将复发的患儿根据不同发病年龄、家族史、持续时间等逐项比较。结果:小儿高热惊厥复发的危险因素与首发年龄小、有癫痫及高热惊厥家族史、首次发作持续时间长、首次发作后2-3周后脑电图有变化有关。结论:对高热惊厥的患儿家属进行健康教育,对积极采取措施预防复发有较大指导作用。; 胡婷倪连芳高宁赵晓静赵慧娟; 关键词：高热惊厥复发因素随访健康教育

门急诊和住院部医护服务患者满意度调查分析被引量：2: 2015年; 目的：调查门急诊和住院部医护服务患者满意度。方法：选取2013年8~9月于我院就诊的门急诊和住院患者。患者满意度调查采取随机抽样的方式进行定量问卷调查,共完成问卷643份,其中门急诊患者307份,住院患者336份。结果：门急诊患者总体满意度为（84.24±2.44）分,低于住院患者（87.52±2.38）分,差异有统计学意义（P〈0.05）。患者对门急诊护士满意度为（84.17±2.78）分,低于住院部患者（87.79±2.45）分,差异有统计学意义（P〈0.05）。患者对门急诊医生满意度为（84.31±2.24）分,低于住院部患者（87.25±2.35）分,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：患者对医院服务的评价较多处于中上水平。门急诊患者无论对医生还是护士的满意度均低于住院患者。医院就医等待时间长,就诊时间短的问题在较大程度上影响着患者就医服务满意度。; 倪连芳刘芳金晨高宁赵晓静童蕾; 关键词：门急诊住院部满意度

品管圈活动在提高特诊患者满意率及护理人员工作能力中的应用被引量：5: 2017年; 目的探讨品管圈(QCC)活动前后特诊患者满意率及护理人员工作能力的变化。方法我科从2013年9月开始实施QCC,分别选择我院实施QCC前和实施QCC后的特诊患者各210例作为对照组和观察组,对照组采用一般护理,观察组实施QCC模式护理,比较两组患者的满意度,分析QCC活动前后护理人员工作能力的变化。结果观察组患者的满意度得分和满意率均显著高于对照组(P<0.05)。QCC活动后,特诊科圈员的工作积极性、团队凝聚力、协作力、服务理念、解决问题的能力和沟通交流能力较活动前均得到提高(P<0.05)。结论 QCC活动是提高特诊患者满意率及护理人员工作能力的有效方法。; 倪连芳高宁赵晓静童蕾金晨汪鑫赵征; 关键词：品管圈满意率护理人员

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赵晓静