王晓敏
- 作品数：13 被引量：9H指数：2
- 供职机构：解放军总医院第一附属医院更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- 体检中心全程陪检与定点导检两种工作模式的比较
- 目的 优选体检中心导检服务模式。方法 对同一单位的体检人群分为两部分，体检中分别采用全程导检与定点导检两种模式，比较检服务程序、往返路径、工作秩序、人力资源需求及满意度问卷调查五方面。结果 与全程陪检相比，定点导检在服务...
- 高丽娜王晓敏吉文华
- 关键词：体检中心
- 体检中心超声阳性发现专项随访工作体会
- 本文对超声随访进行分析讨论，对体检中的阳性发现统一收集信息，采集图像，高度重视随访工作，通过随访临床最终诊断来检验，通过随访进行回顾、分析，总结经验，提高超声质量。并为后续的深度检查开启绿色通道，使健康体检医疗一体化。
- 程艳丽王晓敏吉文华
- 关键词：体检中心超声随访
- 人性化服务在体检中心的应用
- 文章从检前、检中、检后三个方面，以人性化服务的视角，介绍了每个阶段核心环节的具体做法。包括检前的需求调查、注意事项告知、套餐的制作等;检中的接待礼仪、环境布置、流程优化等;检后的追踪随访、健康教育、医疗协助等。
- 杨杰张慧王晓敏吉文华
- 关键词：健康体检
- 电话随访住院患者满意度分析被引量：7
- 2012年
- 目的通过电话随访调查住院患者满意度,以提升医院医疗、护理服务水平。方法对出院44 067例患者进行电话随访,调查对医师治疗、治疗结果、病房管理、责任护士的责任心及服务态度、护士的主动服务意识、医疗收费和医德医风7个方面的满意度。结果 59岁及以下的患者在医师治疗和病房管理方面满意度高于≥60岁患者,组间比较差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05);≤30岁患者在护士的主动服务意识和医疗收费方面,满意度较其他两组低,差异具有统计学意义(P<0.05)。公费医疗患者在医师治疗、护士的主动服务意识方面满意度最高,在病房管理方面满意度最低,差异具有统计学意义(P<0.05);北京地区医疗保险患者在护士的主动服务意识方面满意度最低,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论电话随访能了解临床实际状况、不同年龄和不同费用类别住院患者满意度,协调医患关系,更好地提高服务质量和患者满意度。
- 董玫田京发王晓敏李秋
- 关键词：电话随访住院患者满意度
- 知识化服务是现代健康体检的基本特征
- 本文通过介绍解放军总医院第一附属医院体检中心近4年来，在体检检查中取得成绩的介绍，探讨分析了知识化服务在现代健康体检的基本特征。
- 田京发王晓敏
- 关键词：知识化服务健康体检体检中心健康教育
- 文献传递
- 随访出院伤病员的做法被引量：2
- 2004年
- 田京发穆方陈立新崔苏宁盛燕江王晓敏张士涛
- 关键词：随访医患关系医院管理
- 不同受检姿势对腰围测量值的影响
- 目的 探讨不同受检姿势对腰围测量值的影响.方法 选择体检中心的健康体检者200例，使用皮尺用4种不同的受检姿势进行对照，比较不同姿势下所测得的腰围值的大小.姿势一：世界卫生组织推荐测量方法，被测者站立、腹部放松、双脚分开...
- 林朗谢娇王晓敏吉文华
- 关键词：腰围测量值
- 体检中心员工培训与诊疗持续改进
- 田京发王晓敏
- 体检中心健康宣教的效果及建议
- 目的 改善体检时健康宣教中存在的问题,提高人们对疾病预防和自身保健的认识.方法 采用对健康体检人群对健康知识的理解程度进行调查,了解体检中心健康宣教的效果.结果14.66％的人群对实施健康宣教能够理解和掌握,51.2％人...
- 谢娇林朗王晓敏吉文华
- 关键词：体检健康宣教体检中心
- 人性化在健康体检中的体现
- 我院于2003年末建立了体检中心，并创造性地开展了健康体检工作。工作中我们深切感受到，人性化服务是体检和健康管理的灵魂。
- 田京发王晓敏
- 关键词：健康体检健康管理人性化服务
- 文献传递
