庞兆玲
- 作品数：21 被引量：75H指数：5
- 供职机构：滁州学院地理信息与旅游学院更多>>
- 发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目安徽省教育厅教学研究项目安徽省高校人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学建筑科学环境科学与工程更多>>
- 高星级国企酒店员工培训现状分析——以上海海仑宾馆为例
- 2015年
- 本文主要通过访谈和问卷调查法,对海仑宾馆的员工培训现状进行分析,研究发现:海仑宾馆员工培训存在培训制度缺乏系统性、培训形式缺乏多样性、培训安排缺乏合理性、培训资金投入不足等问题.最后针对问题提出了相应的对策与建议,以期为该酒店的发展提供一定参考.
- 金泉庞兆玲
- 关键词：高星级酒店
- 酒店一线大学生从业者身份认同对工作嵌入影响的实证研究
- 2016年
- 结合酒店一线大学生从业者学历层次与其职业社会地位落差大的特点,引入心理落差这一中介变量,运用SPSS20.0软件,通过分层相关分析法和回归分析法,进一步探讨身份认同影响工作嵌入的内部作用机制,并根据研究结论提出相应的建议和对策。
- 庞兆玲金泉
- 关键词：身份认同大学生酒店
- 安徽省城市旅游竞争力评价研究被引量：10
- 2015年
- 安徽省旅游资源丰富,但旅游业发展不平衡,各市旅游竞争力差异较大。文章以安徽省16个地级市的城市旅游竞争力作为研究个案,建立了安徽省城市旅游竞争力的评价指标体系,利用主成分分析法对影响城市旅游竞争力的各项指标进行定量分析与研究,得到安徽省城市旅游竞争力的综合排名,在此基础上通过层次聚类法进行分类,把安徽省16个城市的城市旅游竞争力水平分为四类,并对其城市旅游业发展现状进行了评价研究。
- 潘立新彭建庞兆玲晋秀龙葛晔
- 关键词：城市旅游竞争力主成分分析层次聚类分析
- 应用型本科院校旅游类专业学生专业认同研究
- 2016年
- 针对当前旅游专业大学生行业流出率持续居高不下的现状,本文试图探究其在学校专业教育阶段是否存在专业认同不高的源头性'病因'。以滁州学院旅游类专业学生为研究样本,运用SPSS17.0软件,采用因子分析、方差分析等方法对专业认同的维度以及该校学生的专业认同度现状及其影响因素展开探讨。研究结果发现,专业认同包括认知性、情感性、知识学习行为性、能力锻炼行为性和持续性认同五个维度;该校旅游专业学生的专业认同度较高;年级、高考志愿类型、实习经历、家长态度、与老师沟通情况以及参与行业高管讲座情况会对专业认同的不同纬度产生显著的差异影响,并就研究结论提出相应的建议。
- 庞兆玲潘立新
- 关键词：旅游类专业单因素方差分析应用型本科
- 基于网络文本的古村落型世界文化遗产地旅游形象感知研究——以宏村为例被引量：11
- 2017年
- 为了解游客对古村落型世界文化遗产地的旅游形象感知,通过收集携程攻略社区中关于宏村的1 704条游友在线评论,借助ROST Content Mining软件,运用词频统计分析、情感分析、社会网络与语义分析方法,提取游客感知的宏村旅游形象高频特征词,分析旅游情感倾向并构建语义网络。研究结果表明:游客对宏村旅游形象的感知综合性明显,存在旅游景点屏蔽效应;对宏村旅游形象深层次的文化性感知不强,存在价格敏感受众;对宏村的旅游形象感知完整性不足,存在感知形象的长尾现象;对宏村旅游形象感知的积极情感倾向显著,存在商业化担忧;对宏村旅游形象的感知受影视作品影响小,隐性构建力量不足。根据以上结论为宏村的旅游形象塑造与传播提出意见和建议。
- 庞兆玲仲明明潘立新
- 关键词：旅游形象网络文本世界文化遗产地
- 高星级国企酒店员工培训现状分析——以上海海仑宾馆为例被引量：1
- 2016年
- 本文主要通过访谈和问卷调查法,对海仑宾馆的员工培训现状进行分析,研究发现：海仑宾馆员工培训存在培训制度缺乏系统性、培训形式缺乏多样性、培训安排缺乏合理性、培训资金投入不足等问题.最后针对问题提出了相应的对策与建议,以期为该酒店的发展提供一定参考.
- 金泉庞兆玲
- 关键词：高星级酒店
- 安徽旅游产业集群竞争力提升策略研究被引量：2
- 2018年
- 笔者通过对其他国家发展历史的研究得出结论,在经济快速发展的前提下,很容易导致经济发展平衡,出现社会混乱、人们心理恐慌及社会矛盾激化的现象增多。自改革开放几十年来,我国的经济收入、综合实力都大大增强,人们逐步靠近小康生活水平,紧接着不协调、不可持续、不平等的现状在发展中逐渐显现出来,地区之间、城市和乡村之间以及个人与个人之间的收入差距越来越大,这些问题及矛盾也会不断在旅游业中有所体现,这些问题一旦没有妥善处理,将会对社会公众造成恶劣的影响。旅游业在经济发展中占据不可或缺的地位,是现代文明的标志之一,过去传统的旅游发展模式忽略了旅游背后对地球环境的伤害。本文对安徽旅游业的发展及后续问题进行探讨,就安徽旅游产业集群竞争力的提高提出几点建议和措施。
- 曹炜庞兆玲
- 关键词：旅游产业集群竞争力
- 古村落型世界文化遗产地旅游形象传播与感知对比研究——以宏村为例被引量：11
- 2016年
- 以携程网游客对宏村的在线点评和安徽省旅游局及黟县旅游局网站对宏村的宣传内容为样本,借助ROST Content Mining软件,运用词频统计分析和社会网络与语义分析方法,提取政府官方网站传播与游客感知的宏村旅游形象高频特征词、构建语义网络,对比分析官方网站传播及游客感知的宏村旅游形象。研究发现:政府传播的宏村旅游形象总体可归为具有层次感的村落、古建筑、自然生态、历史文化及影视基地五大主题;政府官网的宏村旅游形象传播与游客感知存在差异,其中游客对旅游服务和旅游体验的关注度超过旅游吸引物;宏村形象传播与感知差异产生的根源在于主体身份、立场不同。最终根据研究结论提出相应的对策建议。
- 庞兆玲潘立新金泉
- 关键词：旅游形象世界文化遗产地网络文本
- 基于在线点评的顾客感知服务质量对顾客重复购买意向的影响研究——以福州、厦门、泉州星级酒店为例被引量：15
- 2013年
- 文章采用关键事件分析法,以福州、厦门、泉州地区30家酒店顾客在携程网上的在线点评为研究样本,分析顾客感知服务质量五维度对顾客购买意向的影响,并对不同地区、不同星级、不同管理模式、不同经营年限、不同类型的酒店顾客感知的服务质量维度作了对比分析。研究发现:有形性对顾客重复购买意向的影响最大;度假型酒店的有形性、保证性和移情性对顾客重复购买意向的影响最大,而商务型酒店的响应性和可靠性则是顾客最关注的因素;不同管理模式、不同经营年限的酒店因顾客类型不同,影响顾客重复购买意向的影响因素也会存在差异。就此,提出了酒店提高服务质量、增加顾客重复购买意向的相关建议。
- 庞兆玲林美珍郑向敏
- 关键词：酒店重复购买意向服务质量
- 旅游饭店餐饮场所的安全管理研究
- 2012年
- 安全是人较低层次的需求,因此是其他高层次需求得以满足的基础。旅游饭店餐饮场所的高档次消费性、高开放性、高人员流动性以及高服务集中性使其成为旅游饭店中安全管理的薄弱环节,加强餐饮场所的安全管理有助于提高顾客满意度,因此旅游饭店对其必须加以重视。
- 庞兆玲郑向敏
- 关键词：旅游饭店餐饮场所安全管理
