伍恒东
- 作品数：3 被引量：5H指数：1
- 供职机构：浙江大学管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 饭店品牌对持续竞争优势的作用机制研究被引量：1
- 2009年
- 本文在战略资源理论的基础上提出了饭店品牌对持续竞争优势的作用机理,即通过品牌维系为饭店带来竞争优势,基于品牌创新为饭店创造动态竞争优势,在品牌隔绝机制的作用下,饭店的竞争优势与动态竞争优势转化为持续竞争优势。
- 周亚庆秦铭雪伍恒东
- 关键词：竞争优势持续竞争优势
- 基于季节性问题的区域旅游业战略创新研究——以浙江省为例被引量：3
- 2009年
- 区域旅游业受到自然、社会、突发事件等因素的影响,呈现出明显的季节性特征,制约了其有序与稳定的发展。本文以浙江省旅游业的发展状况为例,分析区域旅游业季节性的形成原因及其影响,从旅游业的市场特征及浙江省的实际出发,提出解决季节性供求矛盾的主要策略。
- 周亚庆伍恒东
- 关键词：区域旅游业季节性
- 服务补救视角的连锁企业服务保证研究述评被引量：1
- 2010年
- 本文以连锁企业为研究对象,对服务保证、服务补救领域的研究成果进行了归纳整理,从服务补救视角对服务保证的概念及应用、服务保证与服务补救的关系进行了阐述,总结了服务保证与服务补救在连锁企业实证研究方面的一些结论,指出国内现有研究的一些不足,对服务保证研究的方向进行了展望。
- 高立伍恒东
- 关键词：服务补救
