姚唐
- 作品数：45 被引量：497H指数：13
- 供职机构：北京航空航天大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金国家教育部博士点基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学哲学宗教社会学更多>>
- 高等中医药院校电子商务课程模拟实验教学可行性分析
- 2012年
- 电子商务作为一种新型商务模式,是未来经济发展的巨大推动力。传统中医药产业与现代电子商务模式的有机结合,将会为中医药的繁荣和发展带来无限生机。高等中医药院校管理专业开设电子商务课程,可使学生了解新技术改革给传统中医药带来的深刻影响,对培养既懂传统中医药知识、
- 郑秋莹汪晓凡洪学智姚唐
- 关键词：高等中医药院校电子商务模拟实验教学
- 基于Meta分析的“顾客满意-顾客忠诚”关系影响因素研究被引量：37
- 2014年
- 过去三十年间,顾客满意战略一直受到理论界和实业界的广泛关注,因为它能带来顾客忠诚,而顾客忠诚又与企业利润直接相关。然而在实践中企业却发现,顾客满意战略的效果并没有预期的好、甚至发现顾客满意与顾客忠诚之间难以建立起有效联系,从而形成"满意度陷阱"。本文通过Meta分析方法探讨"顾客满意-顾客忠诚"关系的影响因素,指出二者之间关系的强弱受调查方法、行业差异及文化特征的影响;具体来说,二者之间的关系在单问项测量满意度的研究中比在多问项测量满意度的研究中强,在卷入程度高的行业比在卷入程度低的行业强,且在个人主意倾向较高、不确定性规避程度较高以及男性化程度较高的国家明显高于较低的国家。这些结论对企业预测特定条件下的满意度战略效果有一定指导意义。
- 郑秋莹姚唐范秀成穆琳曹花蕊
- 关键词：顾客满意顾客忠诚META分析
- 中国服务企业市场导向对企业绩效的影响被引量：1
- 2015年
- 本文以中国服务企业为研究对象,提出市场导向对企业绩效影响以及市场环境调节作用模型,根据563个服务企业样本数据,利用结构方程模型及回归进行检验。结果显示,中国服务业中市场导向会对企业绩效产生积极作用,但这一关系会受到市场动荡、竞争强度的调节性影响。具体而言,市场动荡变量会有效调节构成市场导向三维度的顾客导向、竞争导向和跨部门协调与服务企业绩效之间的影响关系。然而竞争强度变量只会调节市场导向中的顾客导向、竞争导向两维度与服务企业绩效的影响关系,跨部门协调维度的调节影响作用却不明显。
- 姚唐肖为群邱琪郑秋莹
- 关键词：企业绩效市场环境
- 突发公共卫生事件网络舆情治理发展现状研究被引量：12
- 2013年
- 目的:从政府实践和学术研究两个角度探讨突发公共卫生事件网络舆情治理的发展现状。方法:文献研究。结论:在政府实践中,卫生行政管理部门越来越重视突发公共卫生事件网络舆情的管理,但其管理方式仍属于起步阶段;在学术研究领域,网络舆情正逐步成为各领域的学术热点,然而关于突发公共卫生事件网络舆情治理的研究还很有限。因此,建立科学的网络舆情预警机制,增强对突发公共卫生事件的可预见性,并在此基础上形成成熟的舆情动态调节机制。
- 郑秋莹姚唐邱琪
- 关键词：突发公共卫生事件网络舆情
- 什么样的评论更有用?基于ELM的“Meta分析”被引量：27
- 2021年
- 在线评论有用性已成为国内外电子商务领域的研究热点。然而,目前的文献对在线评论有用性影响因素的方向和强度尚未给以定论。本研究通过梳理国内外有关在线评论有用性的实证研究,运用Meta分析方法对138篇实证研究的540个效应值进行再分析,基于ELM构建在线评论有用性影响因素框架模型,从评论信息特征(中心路径)和评论者特征(边缘路径)两方面探究在线评论有用性及其影响因素之间的数量关系,并通过Meta回归探索这些异质性产生的原因。结果表明,产品特征、数据来源、研究方法等因素的差异性会起到一定的调节作用。本研究的结论对学术领域和电子商务运营实践具有重要的指导意义。
- 王亚妮王君姚唐王泰茗
- 关键词：META分析
- 自我建构对消费者促销方式偏好的影响被引量：13
- 2018年
- 形式多样的促销手段成为企业在激烈市场竞争中赢得胜利的重要方式。已有研究涉及的促销方式直接受益实体都是消费者自身,随着消费者社会责任意识的提高,直接受益实体为慈善机构的捐赠促销活动不断出现,然而很少有学者对不同受益实体的促销方式的效果进行比较。基于信息框架理论和调节定向理论,以打折促销和捐赠促销为研究对象,运用分类变量中介检验和3阶交互效应方法,通过Spss软件中的Process插件进行Bootstrap中介效应分析,解释调节定向在不同自我建构消费者对两种促销方式偏好关系中的中介作用机制,并引入感知风险和感知稀缺两个变量,探究其在自我建构对消费者促销方式偏好影响中的调节作用。研究结果表明,调节定向在自我建构与促销方式选择的关系中起中介作用,即拥有独立自我建构的消费者认为促进定向信息说服力更强,从而偏好打折促销方式;拥有依存自我建构的消费者认为防御定向信息说服力更强,从而偏好捐赠促销方式。当感知风险较高时,防御定向信息强化依存自我建构的消费者对捐赠促销方式的偏好;当感知风险较低时,促进定向信息强化独立自我建构的消费者对打折促销方式的偏好。当感知稀缺较高时,防御定向信息强化独立自我建构的消费者对打折促销方式的偏好;当感知稀缺较低时,促进定向信息强化依存自我建构的消费者对捐赠促销方式的偏好。在理论上拓展了信息框架效应的相关研究,揭示了自我建构与调节定向作用关系的适用边界。通过检验不同自我建构消费者对调节定向相匹配的促销信息评价机制,证明促销活动中的匹配机制可使促销效果更佳。在实践上,为企业在不同消费情景下面对不同特点消费者制定相应的促销活动提供了策略指导,从而提升企业的销售利润。
- 段珅王大海姚唐邱琪
- 关键词：自我建构感知风险
- 社会化商务社区中用户信息处理行为影响研究——基于眼动实验的比较分析被引量：3
- 2022年
- 【目的/意义】围绕社会化商务社区中的信息搜索和信息处理,从认知心理学和神经学视角探究用户对商品信息的偏好及关注程度,有助于帮助社区提供优质的信息服务,实现社区推荐智能化。【方法/过程】选取典型的社会化商务社区为研究背景,通过眼动实验收集数据,挖掘社区中的信息呈现(客观事实型信息vs.主观评价型信息)和商品类型(享乐型商品vs.实用型商品)对用户信息处理可能的影响规律。【结果/结论】用户对不同的信息在处理上存在显著性差异,和客观事实型信息相比,用户在了解商品时更关注主观评价型信息;商品类型显著影响用户在社区中的信息搜索和信息处理,用户更关注享乐型商品的主观评价型信息而关注实用型商品的客观事实型信息。【创新/局限】现有研究多从社会环境、信息系统、用户特征等方面研究用户信息行为的影响因素,本研究从信息维度出发借助眼动实验的方法为社会化商务社区中的用户信息行为提供新的研究视角。
- 王亚妮王君姚唐
- 关键词：眼动实验信息呈现
- 影响企业购买行为因素的概念化模型及其分析被引量：5
- 2007年
- 若对影响中国企业购买行为的主要因素进行分析,须以企业购买导向为因变量,以专家力量、沟通力量、合法性力量、网络力量、信息力量、人际关系信任性和管理者力量等为自变量构成概念化模型。该模型的构建及其研究结果对于深刻认识和分析中国企业购买行为具有重要价值。
- 李桂华姚唐王淑翠
- 关键词：影响因素
- 食品危机中调节焦点对衍生多样化寻求影响研究被引量：1
- 2014年
- 以调节焦点理论为基础,通过对来自5个城市的646份问卷的实证研究,探讨消费者对食品显性质量和隐性质量的感知水平,以及因食品质量安全危机产生的心理和行为变化,建立并验证消费者衍生多样化寻求行为的理论机制。结果表明,消费者更为关注隐性食品感知质量,相比显性食品质量,它更容易引起感知风险和认知失调,并进而影响调节焦点,这其中防御焦点相比促进焦点会对消费者衍生多样化寻求行为产生较大影响。
- 姚唐邱琪郑秋莹曹花蕊李惠璠
- 关键词：食品安全感知质量
- 社会支持视角下顾客在线互助心理和行为机制被引量：10
- 2017年
- 消费结构升级促使顾客通过参与价值共创获得更高层次心理满足感。顾客间通过网络平台参与交流、互动、分享和互助等价值共创行为,能够获得美好的情感体验,有助于形成人际之间的友谊,也使得顾客得以寻求自我表达和自我实现,收获更高层次的满足感。本研究以社会支持理论为基础,聚焦不同属性顾客在不同类型网站中参与在线互助的心理动机、心理收益和行为方式,采用行为实验、实证调查、案例研究、神经营销学等多种研究方法,深入剖析顾客参与在线互助过程中的心理和行为反应机制。预期研究成果将丰富现有顾客参与心理和行为的理论体系,也为企业激励顾客参与在线价值共创提供理论指导。
- 姚唐邱琪穆琳郑秋莹肖为群
- 关键词：社会支持顾客参与
