谭娟
- 作品数：13 被引量：46H指数：3
- 供职机构：广西大学行健文理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金广西高等教育教学改革工程项目更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术文化科学更多>>
- 多渠道零售变革中实体零售商发展战略探讨被引量：2
- 2015年
- 在零售业多渠道变革中,电商虽然飞速增长但传统零售行业似乎进入了寒冬。是进行跨渠道建设向线上突破,还是压缩商品比例向购物中心转型?是立足本地对客户进行分类深挖并情景式营销,还是抛弃一二线城市转向县域发展?在零售业态剧烈变革的背景下,本文旨在立足于现阶段我国实体零售商的发展战略研究,为传统零售行业转型提供一些参考。
- 谭娟汤定娜
- 基于大数据时代的零售商CRM业务体系构建研究
- 大数据分析时代,部分零售企业已率先引进了CRM(客户关系管理)系统,进行客户关系管理工作的开发.但由于企业的客户管理战略不明确、组织构架不完善、人员配置不到位、专业技术能力不足等原因所限,目前CRM系统的应用过程中存在着...
- 谭娟龙桂杰
- 关键词：零售商客户关系管理系统
- 基于O2O模式下的传统零售业转型研究
- 讲述了O2O模式概述，分析了传统零售行业面临的困境，总结了传统零售业基于O2O模式的转型路径，并进行了做好实施O2O的各项前期准备工作，建立自营自采体系，进行大数据分析和精准营销，增强与消费者的互动，提升线上、线下体验功...
- 龙桂杰谭娟
- 关键词：传统零售业O2O模式营销管理产业转型
- 基于O2O模式下的传统零售业转型研究
- 零售业的发展目前进入了一个瓶颈期,O2O的模式使传统零售跟电子商务能够有效结合起来,传统零售业借助O2O能够实现跨越式发展.面对传统零售业的困局，实行O2O的转型成为解决其问题的必由之路。然而，实体零售商自己转型做O2O...
- 龙桂杰谭娟
- 关键词：零售业O2O模式营销策略运营管理
- 传统零售业闭店潮背景下我国零售行业跨渠道变革模式研究被引量：8
- 2013年
- 在商品零售渠道即将发生格局性变化的背景下,如何将多种渠道优势进行整合,建设既区别于传统单一渠道又区别于简单多渠道经营的跨渠道变革正是零售行业建设的一个关键过程。在本文的研究过程中,概括了跨渠道零售战略的内涵,并分析了我国目前跨渠道零售的现状。文章在对跨渠道整合难点概括的基础上提出了我国零售业实施跨渠道变革的模式,即构建跨渠道供应链信息共享平台、实施个性化及专业化的跨渠道顾客管理模式、进行跨渠道营销要素协同整合以及跨渠道零售商的业务部门组织重构。
- 谭娟汤定娜
- 基于O2O模式在实体零售企业的应用研究——国内外优秀实体零售商案例分析被引量：8
- 2015年
- 2014年被称为O2O元年或O2O变革年。据统计，仅2014年中国企业对O2O市场的投资金额就达到2401．5亿元，预计2015年将突破4000亿元。目前O2O模式已在餐饮、娱乐、零售业等行业得到迅速应用，随着移动互联科技的发展，O2O商业模式会将更多实体企业推向电子商务的前沿。尤其是受到经济下滑和电商挤压双重威胁而出现严重闭店潮的实体零售商，更是把O2O模式视为变革转型的突破口。因此，本文将聚焦成功尝试O2O变革模式的国内外优秀实体零售企业，总结其主要做法和实践经验，为实体零售商走出困局提供参考。
- 谭娟
- 关键词：零售商案例分析投资金额
- 零售业跨渠道整合难点研究被引量：2
- 2013年
- 在我国零售行业销售渠道正发生格局性改变的背景下提出了跨渠道零售战略这一新概念。该概念指的是零售企业在设立两个或两个以上的营销渠道时,通过充分的渠道整合使企业重建一个具有多种渠道聚合效应的渠道模式,具有革新性和冲击性两个特点。而在跨渠道整合时,难点集中于零售企业的供应链信息共享、顾客管理、营销组合要素协同和业务组织重构等几个方面。
- 谭娟汤定娜
- 基于大数据时代的零售商CRM业务体系构建研究
- 大数据分析时代,部分零售企业已率先引进了CRM(客户关系管理)系统,进行客户关系管理工作的开发.但由于企业的客户管理战略不明确、组织构架不完善、人员配置不到位、专业技术能力不足等原因所限,目前CRM系统的应用过程中存在着...
- 谭娟龙桂杰
- 关键词：零售业客户关系管理
- 二维码在O2O零售模式中的应用研究被引量：1
- 2015年
- 随着O2O零售模式的逐渐兴起,二维码与其相结合实现线上线下的贯通,给企业带来了无限商机。在应用方面二维码可以实现宣传、支付及直接购物的功能,但同时也存在着技术隐患和安全问题。为此,在对二维码在O2O模式中应用研究的基础上提出针对全安问题的一些解决策略和建议。
- 谭娟邵晓燕
- 关键词：二维码
- 基于市场营销应用型人才培养的项目化教学模式研究被引量：25
- 2015年
- 不同于研究型本科和高职高专层次,普通高校市场营销专业应用型人才的培养应以社会需求为导向,强调知识的应用性和复合性,注重理论和实践相结合,探索提升学生创新精神和开拓能力为主的教学方法。而项目化教学模式以工作过程为导向、以培养学生职业能力为目的,一经提出就备受关注。它符合市场营销专业人才培养的创新要求,契合营销类应用型人才培养的改革方向,易于激发市场营销专业学生学习主动性,利于营销专业学生形成正确的价值取向。因此,文章重点阐述基于应用型市场营销人才培养中的项目化教学模式的应用流程设计,具体包括教学目标的确定、教学项目的选择、项目化课程体系的构建、项目化教学流程设计、综合化评价体系的构建等等。
- 谭娟龙桂杰
- 关键词：项目化教学教学模式
