李宝娟
- 作品数：2 被引量：2H指数：1
- 供职机构：武警四川总队成都医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 贴心护理改善护患关系的做法与成效被引量：2
- 2006年
- 目的为了冲破传统的护理服务理念,实现个性化的贴心护理服务,提高患者满意度,密切护患关系,实现护患关系零距离。方法对病人实施以“3H”服务[1]为基础的贴心式护理服务于患者,并对患者的满意度和护患关系进行评价。结果实施贴心护理后,病人满意度明显提高,护患关系明显改善。结论贴心护理是以3H护理服务模式为基础,细化护理服务流程和内容,让护士切实以病人的需求为导向,最大限度满足患者的需求,提高病人的满意度,改善护患关系,减少护患纠纷,和谐医疗环境。
- 李莉欧晓英李亚丽李宝娟
- 关键词：护患关系
- 应用皮肤管理记录单防范压疮风险管理中的护理记录缺陷
- 2009年
- 目的设计并使用专用皮肤管理记录单，有效防范压疮风险管理的护理记录缺陷。方法将78例患者随机分为观察组和对照组，观察组采用专用皮肤管理记录单，对照组按照常规护理记录方法，比较观察两组患者24h的记录详情及记录效果。结果观察组使用专用皮肤管理记录单后，记录单的种类、去向、记录内容，临床护士记录状况、与患者沟通情况明显优于对照组。结论专用皮肤管理记录单能有效防范压疮护理记录缺陷，优化压疮风险管理的记录流程，提高护理记录效果。
- 欧晓英李广群李亚丽李宝娟
