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李莉

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：武警四川总队成都医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇护患
  • 1篇护患关系
  • 1篇护理
  • 1篇护理模式
  • 1篇改善护患关系

机构

  • 1篇武警四川总队...

作者

  • 1篇欧晓英
  • 1篇李亚丽
  • 1篇李宝娟
  • 1篇李莉

传媒

  • 1篇中国实用医药

年份

  • 1篇2006
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
贴心护理改善护患关系的做法与成效被引量：2
2006年
目的为了冲破传统的护理服务理念,实现个性化的贴心护理服务,提高患者满意度,密切护患关系,实现护患关系零距离。方法对病人实施以“3H”服务[1]为基础的贴心式护理服务于患者,并对患者的满意度和护患关系进行评价。结果实施贴心护理后,病人满意度明显提高,护患关系明显改善。结论贴心护理是以3H护理服务模式为基础,细化护理服务流程和内容,让护士切实以病人的需求为导向,最大限度满足患者的需求,提高病人的满意度,改善护患关系,减少护患纠纷,和谐医疗环境。
李莉欧晓英李亚丽李宝娟
关键词：护患关系
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