王秀凤
- 作品数：3 被引量：15H指数：1
- 供职机构：南通大学更多>>
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- 影响输液室病人满意度的原因分析及改进策略
- 目的了解影响门诊输液室病人满意度的主要原因,并采取针对性的改进策略。方法采用自行设计的满意度调查问卷收集资料,内容包括病人的一般情况,对就诊各环节、输液过程、输液技术、服务态度的满意度等的评价。结果病人对护士服务态度及输...
- 冯国琴朱桂华杨书霞孙当凤王秀凤倪建
- 药品说明书在静脉输液治疗中的应用被引量：1
- 2009年
- 护士是进行临床各种药物治疗的直接执行者,其对静脉用药品常用剂量、溶媒选择、给药速度、副反应观察等方面的了解情况直接影响着药物的合理使用及疗效。随着医学科学、临床医学的发展,新药品层出不穷,药物的商品名称繁多,用法、剂量复杂。
- 朱桂华冯国琴王秀凤杨书霞孙当凤
- 关键词：药品说明书静脉输液
- 影响输液室病人满意度的原因分析与对策被引量：14
- 2012年
- 目的:了解影响门诊输液室病人满意度的主要原因,并采取针对性的改进策略。方法:采用自行设计的满意度调查表对就诊各环节、输液过程、输液技术、服务满意度等进行评价。结果:病人对护士服务态度及输液技术较为满意,但对输液室的就医环境、座位安排、等候输液的时间、疾病知识宣教满意度较低。结论:通过改善输液室环境,改革座位安排方法,完善服务流程,实施弹性排班及预约服务等多种举措,减少病人等候时间,提高健康教育质量,提升输液病人满意度。
- 冯国琴朱桂华杨书霞孙当凤王秀凤倪建
- 关键词：门诊输液满意度护理管理
