苏婉
- 作品数：13 被引量：65H指数：5
- 供职机构：吉林大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金吉林省科技发展计划基金国家建设高水平大学公派研究生项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学自动化与计算机技术电子电信更多>>
- 3G环境下交易类移动商务用户接受模型及实证研究
- 3G时代的到来,对于移动商务的进一步推广起着重要的作用,3G技术的不断完善,越来越多的移动商务应用将改变人们的生活和工作。作为未来发展的一大趋势,交易类移动商务的发展前景被越来越多的人们重视。笔者结合通信领域3G时代到来...
- 苏婉
- 关键词：移动商务
- 用户赋能和服务创新对APP绩效的影响研究被引量：5
- 2020年
- 移动应用程序APP是移动互联网时代企业创造价值的重要渠道。尽管APP市场具有巨大的商业价值,但也出现了不少绩效较低的现象:互联网创业夭折、成交转化率低下、APP卸载率较高等等。研究APP的绩效问题有助于发现影响APP绩效的关键因素,帮助企业找到提高APP绩效的新方法。本文从服务主导逻辑出发,识别出了影响APP绩效的两大关键策略———用户赋能和服务创新,论述了这两大策略对APP收入绩效的影响机理。本文使用自然观察法跟踪和分析中国(N=200)和美国(N=206)两个样本中的APP个体,发现两个样本产生出来的结果较为一致:APP若选择赋予用户更多的权力,让用户主导平台的价值创造活动,那么它的收入绩效往往比较好;企业如果较为注重服务创新,持续地为APP开发出新特征或新服务,APP的收入绩效一般较好。本研究也可以给APP企业带来实践上的启示:首先,企业应分析APP的定位和作用;其次,企业应重视用户在价值创造中的重要作用,还要意识到用户不仅仅是APP的接受者和使用者,还是生产者和价值创造者;再次,企业应按照APP的定位,再决定是否将价值创造的主导权赋予广大用户;最后,企业应当重视APP的服务创新,持续地推出新功能和新特征,为用户提供更加便捷、易用的服务。
- 苏婉李阳春王天东郝森森
- 关键词：服务主导逻辑
- 3G环境下交易移动商务用户接受模型及实证研究
- 苏婉
- 吉林省中小企业信息技术吸纳能力影响因素实证研究被引量：3
- 2012年
- 文章基于余翠玲提出的信息技术吸纳能力三维结构及其影响因素模型,结合中小企业的特性及原有模型的不足,提出新的影响因素模型;同时,结合吉林省中小企业,进行了实证研究。一方面,揭示了地区、行业作为控制变量对中小企业信息技术吸纳能力的影响;另一方面,揭示了信息技术咨询对中小企业信息技术吸纳能力的特殊影响。
- 张研王磊毕新华苏婉
- 关键词：信息技术吸纳能力影响因素中小企业
- 移动互联网O2O模式下顾客知识共享机制研究被引量：10
- 2016年
- 文章主要说明移动互联网O2O模式的内涵和特点,以营销问题为切入口,研究了基于营销绩效的顾客知识共享机制。运用了福柯的权力知识观和交易成本经济学,分析O2O模式下知识共享的主体和内容。最后,建立了一个以大众点评手机社区为例的知识共享机制。
- 苏婉李阳春
- 关键词：知识共享商业模式移动互联网
- 基于UTAUT理论的物联网用户接受模型研究被引量：21
- 2013年
- 基于技术采纳与利用整合理论,提出了物联网的用户接受模型,指出了感知风险、绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件等因素对用户使用意图的影响,并选取性别、年龄、教育背景作为调节变量。通过结构方程建模的方法,对各影响因素设计了相应的观测变量,为下一步的实证研究做好了准备。
- 苏婉毕新华王磊
- 关键词：物联网UTAUT影响因素
- O2O平台——自媒体双元信息生态系统的构建研究被引量：6
- 2018年
- [目的/意义]自媒体和O2O平台是O2O平台企业商务活动的重要组成部分。构建O2O平台—自媒体双元信息生态系统,能够促进不同系统和部门间的协调合作和信息融合,有助于组织明确双元信息生态系统中各个系统的关系,提高企业信息系统的生态化优势,最终提高企业绩效。[方法/过程]文章在信息生态理论的基础上,以S公司为例,首先初步梳理出O2O平台—自媒体双元信息生态系统的运作过程,其次设计了评价指标体系,最后运用网络层次分析法对双元系统的3个构建策略进行了评价。[结果/结论]结果显示双元系统的构建可以提高信息生态系统的整体效率,指标体系可以用于确定双元系统中各系统的主次关系,进一步完善系统的构建工作,还可以识别双元系统的关键因素和提出对策建议。
- 苏婉李阳春孙亚丽刘丽君
- 关键词：自媒体信息生态系统
- 物联网环境下的交易类移动商务用户接受模型被引量：5
- 2012年
- 以技术接受模型(TAM)为基础,引入网络外部性理论的感知用户数量,结合物联网环境下交易类移动商务的自身特征,分析用户接受的影响因素,提出一个扩展的TAM模型。利用AMOS7.0对数据进行信度、效度分析,并采用结构方程模型对研究模型和假设进行实证分析。结果表明,交易类移动商务的用户感知有用性、感知易用性、感知技术成熟度、感知用户数量、感知风险、感知成本影响用户态度和使用意向。该模型对解释和预测物联网环境下交易类移动商务用户接受问题具有较好的实际意义。
- 毕新华苏婉齐晓云
- 关键词：移动商务物联网网络外部性
- 从移动虚拟社区到企业技术迭代:移动虚拟社区框架设计研究被引量：1
- 2016年
- 企业通过虚拟社区获得技术迭代的情报,在我国还属于较为前沿的技术创新模式。无论是理论研究还是管理实践,关键问题是要设计一个能够激发社区成员创新思维、促进社区成员创新行为的社区,尤其是结合移动互联网的大环境下设计出移动虚拟社区,使移动虚拟社区和传统虚拟社区相互配合,共同促进企业的技术迭代过程。文章基于技术批判视角,设计了一个基于技术迭代的移动虚拟社区框架,以期服务未来的管理实践。
- 苏婉李阳春
- 关键词：移动互联网虚拟社区企业
- 移动互联网O2O模式下消费者信息搜寻行为研究被引量：5
- 2018年
- [目的/意义]移动互联网O2O模式下消费者的信息搜寻行为表现出情境复杂化、时间碎片化、渠道多元化等特征,而传统的信息搜寻行为模型对此缺乏足够的解释力。[方法/过程]在梳理相关文献的基础上,结合对移动O2O用户的访谈调查,构建了移动互联网O2O模式下消费者信息搜寻行为模型,并从个体特征、任务特征、情境因素、系统因素、成本与风险感知5个方面对其影响因素进行了探索性研究。[结果/结论]研究有助于理解移动O2O模式下消费者的信息需求及其信息搜寻行为的特征与规律,为改进移动O2O平台性能与系统设计进而提升用户体验提供依据。
- 曹越毕新华苏婉
- 关键词：移动互联网消费者影响因素
