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惠婷婷

作品数:1 被引量:0H指数:0
供职机构:无锡职业技术学院更多>>
发文基金:教育部人文社会科学研究基金江苏省教育厅哲学社会科学基金更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇新管理
  • 1篇体验管理
  • 1篇客户
  • 1篇客户体验
  • 1篇客户体验管理
  • 1篇互联
  • 1篇互联网
  • 1篇创新管理

机构

  • 1篇无锡职业技术...

作者

  • 1篇衣鹁
  • 1篇周蔓
  • 1篇惠婷婷

传媒

  • 1篇中国市场

年份

  • 1篇2016
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
“互联网+”零售企业的客户体验创新管理建议研究
2016年
随着零售市场竞争的加剧及网商、微商的兴起,零售企业实体门店的运营已受到了严峻的挑战,这就要求门店在"互联网+"的背景下应创新顾客体验模式,通过线上线下相结合的方式,来提升门店顾客体验,增加顾客满意度,从而维系顾客忠诚度以达到预期的经济效益。
衣鹁惠婷婷周蔓
关键词:客户体验管理
共1页<1>
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