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李敏乐
作品数:
2
被引量:26
H指数:2
供职机构:
浙江大学管理学院
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发文基金:
国家自然科学基金
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合作作者
陈明亮
浙江大学管理学院
毛靖
浙江大学管理学院
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陈明亮
供职机构:浙江大学管理学院
研究主题:实证研究 客户关系管理 生命周期 客户忠诚 影响因素
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毛靖
供职机构:浙江大学管理学院
研究主题:卷烟物流 PZB模型 实证研究 SERVQUAL量表 服务质量
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